Module 02

Rappel WhatsApp sur appel manqué

C’est le cœur du système. Quand vous ne pouvez pas décrocher — en intervention, avec un client, en dehors des heures — l’appelant reçoit immédiatement un message WhatsApp automatique. La majorité des gens qui tombent sur un répondeur ne rappellent jamais : ils appellent le concurrent suivant. Avec le rappel WhatsApp, la conversation démarre quand même, et le lead reste chez vous.

Module phare · Rappel WhatsApp

L’appel que vous ratez devient une conversation

En intervention, avec un client, le soir : vous ne pouvez pas toujours décrocher. La plupart des gens qui tombent sur un répondeur ne rappellent pas — ils appellent le concurrent.

Avec WeConnect, chaque appel manqué déclenche un message WhatsApp automatique. La conversation démarre, le lead reste chez vous.

Message envoyé en quelques secondes, automatiquement
Fonctionne hors heures d’ouverture et le week-end
Aucune application à installer pour le client

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9:41

Nouveau client

en ligne

Aujourd’hui

Appel vocal manqué

Appuyez pour rappeler

11:01

Bonjour 👋 Désolé de vous avoir manqué ! Je peux vous faire le devis aujourd’hui — vous passez quand ?

11:02 envoyé automatiquement

Super réactif ! Je passe demain matin 🙌

11:03

Message

Client capté, pas perdu

Le résultat : Plus aucun appel manqué = plus aucun client perdu.

Ce que ça comprend

Détection automatique des appels manqués
Message WhatsApp envoyé en quelques secondes
Modèles de réponse personnalisés à votre activité
Conversation centralisée dans une boîte unique
Fonctionne hors heures d’ouverture et le week-end
Aucune application à installer pour le client

Pourquoi c’est important

Le lead ne s’échappe pas

Un appel sans réponse n’est plus un client perdu, mais une conversation WhatsApp qui s’ouvre automatiquement.

WhatsApp, pas le SMS

En Suisse, tout le monde utilise WhatsApp. Les messages sont lus, et la réponse arrive plus vite que par e-mail.

Zéro effort de votre côté

Le rappel part tout seul. Vous reprenez la conversation quand vous êtes disponible, depuis votre téléphone.

FAQ

Rappel WhatsApp : vos questions

Comment fonctionne le rappel sur appel manqué ?

Dès qu’un appel reste sans réponse, le système envoie automatiquement un message WhatsApp à l’appelant — par exemple « Désolé de vous avoir manqué, comment puis-je vous aider ? ». La personne répond, et la conversation démarre.

Le client doit-il faire quelque chose de spécial ?

Non. Il reçoit un simple message WhatsApp, comme de la part d’un contact normal. Aucune application ni inscription nécessaire.

Et en dehors des heures d’ouverture ?

C’est justement là que le système est le plus utile : les appels du soir et du week-end ne sont plus perdus, ils génèrent une conversation que vous reprenez le lendemain.

Les autres modules

Prêt à ne plus perdre un seul client ?

Discutons de votre activité sur WhatsApp — sans engagement. On vous montre concrètement ce que le système changerait pour vous.

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Réponse rapide · Sans engagement · Tout compris